よくあるご質問(Q&A)

 

 

査定してもらうのに手数料はかかりますか?

 

手数料はかかりません。店舗買取・出張買取・郵送買取、いずれの買取方法でも、無料にて査定を承っております。

   

 

身分証明書がないと、買取してもらえないでしょうか?

 

残念ですが、身分証明書をお持ちでない方は、品物をお売りいただけません。古物営業法により身分証明書をご提示いただくことが義務付けられています。売却を希望される方は、必ず運転免許証などをご用意ください。

   

 

一部分だけ破損している壺があるのですが、買取してもらえますか?

 

はい、買取いたします。破損などがみられる品物でも買取可能です。特に戦争や震災などを乗り越えた古い骨董品は、破損していても高額買取できる可能性があります。

   

 

切手一枚でも買取してもらえますか?

 

はい、買取いたします。査定価格が低い品物でも喜んで買取させていただきます。切手一枚でもお気軽にお売りください。

   

 

刻印がない金や銀を売ることはできますか?

 

はい、可能です。刻印がない貴金属でも査定させていただきます。金歯なども買取しております。

   

 

買取できなかった場合、品物を処分してもらいたいのですが…。

 

ご希望であれば処分いたします。ただし、一度処分を承った品物は、後日返品を希望されてもお返しすることができません。あらかじめご了承ください。

   

 

品物を郵送して買取が成立しなかった場合は、どのように対応してもらえるのですか

 

郵送買取で買取が不成立だった場合は、品物を返送いたします。その際の郵送料は、えびすやが負担いたしますのでご安心ください。




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